ga黄金甲平台抗疫故事|【营业篇 ③】做强精品服务 不负客户信任
宣布时间：2020-04-17
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面临商品同质化竞争的加剧，，，，，个性化、人性化的精品服务成为购物中心差别化竞争的主要内容。。。。。。。
此次疫情时代，，，，，杭州湖滨ga黄金甲平台in77等购物中心推出的精品服务项目，，，，，就施展了竞争优势，，，，，成为营业苏醒的主要推手。。。。。。。
“客人想出门逛in77，，，，，逛完轻松回家，，，，，只要微信联系ga黄金甲平台的线上客服，，，，，告诉时间所在，，，，，我们就会派专人认真专车接送服务”。。。。。。。
复工以来，，，，，in77将已经一连两年为VIC会员提供的免费专车接送服务，，，，，再次升级为精品出行服务。。。。。。。此次升级，，，，，是针对主顾在疫情时代出行购物方面的清静担心，，，，，in77 凭证VIC会员的需求，，，，，特殊设置了更高端的车型和越发完善的管家式出行服务。。。。。。。
豪车阵容除了梅赛德斯-疾驰S级轿车、E级轿车等，，，，，还包括劳斯莱斯、宾利、迈凯伦、阿斯顿马丁、迈巴赫等备选车型。。。。。。。
每次出发接送客人前，，，，，服务团队都会提前确认天气状态、路况，，，，，核对接送人信息，，，，，司机还要检测体温、检查车辆，，，，，并对车辆凭证国际消杀标准举行全车洗濯、车内高温蒸汽消毒等严酷的消杀防护处置惩罚。。。。。。。
值得一提的是，，，，，车辆的这些专业管家，，，，，均通过公安背调、康健测评、心理测评，，，，，签署用户隐私保密协议。。。。。。。若是主顾带孩子出行，，，，，专车内除了会准备儿童读物、饮食，，，，，还将安排专属定制的儿童座椅，，，，，同时视频纪录包管乘车透明，，，，，随时跟踪服务质量。。。。。。。
若是VIC会员选择自驾前往in77，，，，，只需提前一日以电话或微信的方法联系客服预约，，，，，就可以获得专业的高温消杀精洗照顾护士服务。。。。。。。
抵达阛阓后，，，，，客户可以选择享受阛阓提供的代客泊车服务。。。。。。。别的，，，，，in77团队还会提供进店绿色通道，，，，，实现无忧购物。。。。。。。以从出发到抵达全流程全笼罩的精品服务，，，，，免去了购物的后顾之忧，，，，，客人们也因此获得了更好的购物体验。。。。。。。
据in77精品项目中心的认真同事先容，，，，，已往每个月都会接送客人40-50人次，，，，，此次新豪车接送服务一上线，，，，，一周内就接送了5位TOP VIC客人。。。。。。。
别的，，，，，in77团队还为TOP VIC会员送出生日眷注——5星级旅馆生日餐。。。。。。。邻近TOP VIC会员的生日，，，，，in77团队会提前做好准备，，，，，生日当天将自动送出由杭州西子湖四序旅馆全心制作的西餐、鲜花和蛋糕，，，，，为其转达上ga黄金甲平台团队的一份祝福。。。。。。。
这样的生日服务，，，，，每一个细节也都体现了ga黄金甲平台对客户服务的知心，，，，，也随处体现五星级旅馆的品质把控。。。。。。。
在烹饪历程中，，，，，从食材到调料均经由严酷筛�。。。。。。。�，，，在in77精品团队的个性化定制要求下，，，，，大厨还会根据VIC客人的口胃举行了调解，，，，，追求“从小吃到大的味道”。。。。。。。
而在配送环节，，，，，每份外卖均有专人挂号，，，，，从取餐到送达，，，，，全程豪车无接触配送，，，，，纵然是打包盒等餐具，，，，，也都是环保� ？？？？？？？山到庵柿希�，，，确保� ？？？？？？？突寰灿貌汀⒒繁Ｓ貌�。。。。。。。
从全程无忧出行、购物绿色通道再到特殊生日眷注，，，，，ga黄金甲平台旗下购物中心推出的一系列精品服务，，，，，让客户与购物中心从简朴的购物关系逐步转变为越发亲近的毗连。。。。。。。尤其是在疫情时代，，，，，主顾们能够切实体会到ga黄金甲平台旗下购物中心的专心与暖意。。。。。。。
而这些，，，，，仅仅是体现ga黄金甲平台精品服务理念的一个片断。。。。。。。识人性、观人意、得人心，，，，，购物中心只有真正对消耗者有更加深度的认知和明确，，，，，与消耗者同悲同喜、灾祸与共，，，，，这样才华用“消耗者头脑”走进消耗者、服务消耗者。。。。。。。
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